Esta política explica qué son las cookies, cuáles utiliza el sitio web de Sugamuxi, con qué finalidad y cómo puede gestionarlas. Queremos que tenga el control completo sobre su experiencia de navegación.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web depositan en su dispositivo (computador, teléfono, tableta) cuando los visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma o si ya ha aceptado la política de cookies, lo que facilita la navegación en visitas posteriores.
Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen programas maliciosos. Puede controlarlas y eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos nuestras cookies en tres categorías:
| Nombre | Categoría | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Necesaria | 1 año | Recuerda si el usuario ha aceptado o rechazado el uso de cookies, para no volver a mostrar el aviso. |
| _ga | Analítica | 2 años | Cookie principal de Google Analytics 4. Distingue usuarios únicos y genera estadísticas de uso del sitio. |
| _ga_XXXXXXXX | Analítica | 2 años | Almacena el estado de la sesión en Google Analytics 4. |
| _fbp | Marketing | 3 meses | Cookie de Meta (Facebook Pixel). Identifica los navegadores para proporcionar servicios de publicidad. |
| _uetsid | Marketing | 1 día | Cookie de Microsoft Advertising (Bing). Realiza seguimiento de conversiones e informa sobre el uso de la publicidad. |
| _uetvid | Marketing | 13 meses | Cookie de Microsoft Advertising. Identifica visitantes recurrentes para la medición de campañas. |
3. Cookies necesarias
Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, servicios esenciales como el aviso de cookies no funcionarían correctamente. Estas cookies no recopilan información personal con fines comerciales.
Las cookies necesarias no requieren su consentimiento previo conforme a la normativa aplicable, ya que son estrictamente indispensables para la prestación del servicio solicitado.
4. Cookies analíticas
Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. La información recopilada es anónima y agregada: no permite identificar a usuarios concretos. Nos ayuda a mejorar la estructura y el contenido del sitio para que resulte más útil.
Estas cookies solo se instalan si usted acepta las cookies analíticas a través del aviso de consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para más información sobre cómo Google gestiona estos datos, consulte la Política de Privacidad de Google .
5. Cookies de marketing
Empleamos cookies de Meta (Facebook Pixel) y Microsoft Advertising (Bing Ads) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y, en su caso, para mostrarle información relevante sobre nuestros servicios en plataformas de terceros.
Estas cookies solo se activan si usted acepta las cookies de marketing. Si prefiere no recibirlas, puede rechazarlas en el aviso de consentimiento o eliminarlas desde su navegador en cualquier momento.
- Meta: Política de Privacidad de Meta
- Microsoft: Declaración de Privacidad de Microsoft
6. Cómo gestionar sus preferencias de cookies
Puede gestionar las cookies de tres maneras:
- Aviso de consentimiento: al acceder por primera vez al sitio, puede aceptar o rechazar las cookies no necesarias mediante el aviso que aparece en la parte inferior de la pantalla.
- Configuración del navegador: todos los navegadores modernos permiten ver, bloquear y eliminar las cookies almacenadas. A continuación encontrará los enlaces de ayuda de los principales navegadores:
- Herramientas de opt-out: puede optar por no participar en la medición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Tenga en cuenta que bloquear o eliminar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio.
7. Transferencias internacionales de datos
Los proveedores de cookies analíticas y de marketing (Google, Meta, Microsoft) pueden transferir y procesar datos fuera de Colombia. Estas transferencias se realizan bajo las salvaguardas establecidas en las políticas de privacidad de cada proveedor y conforme a los mecanismos reconocidos por la normativa colombiana aplicable.
8. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Carrera 23 #62-40, Manizales 170002, Colombia
- Teléfono: +57 606 539 8174